CONDIZIONI DI VENDITA

Prezzi

I prezzi del nostro listino sono espressi in € (euro), non sono comprensivi di IVA che verrà calcolata nel riepilogo dell’ordine e si riferiscono esclusivamente alle merci offerte. Non comprendono spese e costi accessori.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso/volume complessivo della merce acquistata e vengono aggiunte all’ordine. Per i paesi non compresi nella Comunità Europea, vengono aggiunti anche i costi della documentazione doganale e le spese di spedizione debbono essere concordate prima di fare l’ordine, in quanto ci sono normative diverse a seconda dei paesi di destinazione.

Trasporto

Abbiamo scelto SDA come nostro trasportatore di fiducia per l’Italia. Per l’estero ci avvaliamo di TNT per il servizio via camion e di SDA per il servizio aereo. La merce potrà essere seguita visitando il sito www.eboost.it e www.tnt.it attraverso un numero che Vi forniremo ad avvenuta spedizione.

Fatturazione

La fattura è il documento di vendita che accompagna la merce. Per ogni chiarimento, rimandiamo alla voce “Documenti di vendita”.

Indirizzo di Destinazione

Nella sezione “L’ordine” Vi chiediamo di evidenziare se desiderate ricevere la merce ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione. E’ molto importante che all’indirizzo di consegna ci sia qualcuno a ricevere la merce onde evitare che venga messa in giacenza presso lo spedizioniere e poi ritornata al mittente con aggravio di spese.

Pagamenti

Potete pagare: a mezzo bonifico bancario, con pagamento elettronico, attraverso il nostro sito con Intesa San Paolo o con il sistema PayPal. Una volta effettuato il pagamento, Vi preghiamo di comunicarci i dati al nostro indirizzo e-mail info@lacucinadelloziogiorgio.com così che possiamo rintracciarlo ed effettuare la spedizione.

Cancellare un Ordine

Nella sezione Diritto di Recesso/“Cancellazione Ordini” spieghiamo anche come cancellare un ordine.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Golosità Italiane s.r.l. via email, via fax al numero +390687139195 o tramite lettera all’indirizzo di Via Franco Sacchetti, 127 – 00137 Roma.

Diritto di Recesso

Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206, che si applica solo alle persone fisiche.

E’ previsto dal DL n. 206 del 6 settembre 2005 di poter restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento. Per le modalità di attuazione di questo diritto, prego leggere alla voce Diritto di Recesso (Cancellazione Ordini).

Riservatezza al trattamento dei dati personali del cliente

Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003.

Per poter trattare i Vostri dati personali, necessari alla lavorazione dell’ordine, abbiamo bisogno del Vostro benestare al loro trattamento (Legge sulla Privacy). Una volta completato l’ordine, Vi chiederemo di dare tale consenso.

Ordini dall’Estero

Gli ordini che provengono dall’estero da paesi non compresi nella Comunità Europea, vanno concordati in anticipo per darci la possibilità di stimare le spese di spedizione e gli altri costi accessori. In questo caso inviateci una e-mail a info@lacucinadelloziogiorgio.com con la lista dei prodotti da acquistare ed in poco tempo calcoleremo i costi da aggiungere all’ordine. L’IVA non verrà aggiunta all’importo della merce in quanto pagherete i dazi doganali in importazione.

I prodotti alimentari del nostro catalogo non possono essere esportati negli Stati Uniti.

Legge Applicabile

Il contratto di vendita tra il cliente e Golosità Italiane s.r.l. s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Limitazione delle Responsabilità

Golosità Italiane s.r.l. non si assume responsabilità per errori od omissioni all’interno del proprio sito web o qualsiasi altro sito web a cui si fa riferimento e collegamento. In nessun caso Golosità Italiane s.r.l. sarà responsabile per qualsiasi danno specifico, accidentale, indiretto o conseguente, o per ogni qualsiasi danno, inclusi senza limitazione quelli risultanti dalla perdita di utilizzo dati o profitti o sotto qualsiasi teoria di responsabilità, che emerge o è in connessione con l’utilizzo, la comunicazione o la trasmissione di queste informazioni. Le informazioni contenute in questo sito web possono comprendere imprecisioni tecniche o di altro tipo, oppure errori tipografici. Golosità Italiane s.r.l. effettuerà correzioni periodiche alle informazioni e/o miglioramenti sul proprio sito web in qualsiasi momento ed avranno effetto nel momento che verranno pubblicati. E’ solo sua responsabilità valutare l’accuratezza, la completezza e l’utilità di tutte le opzioni, avvisi, servizi, merci e altre informazioni fornite attraverso il sito web. Golosità Italiane s.r.l. non garantisce che il sito non subirà mai interruzioni o che non sarà privo di errori, o che gli errori presenti nel sito web saranno corretti.

Diritto di Recesso (Cancellazione Ordini)

Se decidete di cancellare un ordine già confermato ma non ancora ricevuto, potete farlo inviandoci una email a info@lacucinadelloziogiorgio.com, comunicandoci la Vostra decisione. Se avete già effettuato il bonifico o il pagamento tramite Intesa San Paolo o PayPal Vi riaccrediteremo l’importo ricevuto direttamente sulla Vostra carta di credito e Vi manderemo una comunicazione scritta per informarVi. Se l’ordine è già stato evaso e lo avete ricevuto, potete avvalerVi del diritto di recesso, che si applica solo alle persone fisiche, secondo le modalità indicate dal Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206. Questa è la procedura da seguire:

• entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, ci invierete una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Golosità Italiane s.r.l. – Via Franco Sacchetti, 127 – 00137 Roma, anticipata via email a info@lacucinadelloziogiorgio.com comunicandoci la Vostra intenzione di avvalerVi del diritto di recesso.
• Vi assegneremo un codice di autorizzazione al rientro che scriverete in modo visibile, in alto a sinistra, sull’etichetta con il nostro indirizzo.
• ci rispedirete la merce al nostro indirizzo di Roma Via Casal Boccone 256 – 00137 Roma comunicandoci il numero di fattura al quale si riferisce la spedizione. Le spese di spedizione sono a Vostro carico, non accetteremo merce in porto assegnato.
• La merce che ci rispedirete dovrà essere imballata accuratamente e nel suo imballo originale, così da non danneggiarla durante il trasporto

Ricevuta la merce, la controlleremo e Vi invieremo comunicazione scritta di benestare al risarcimento parziale o totale della merce, risarcimento che verrà effettuato entro 14 giorni dalla data di restituzione della merce previo comunicazione delle Vostre coordinate bancarie (codici ABI e CAB, numero di conto corrente dell’intestatario della fattura.

Il diritto di recesso non può essere applicato a merce deperibile o a merce che per la sua natura non può essere resa. Contattateci immediatamente per qualsiasi reclamo riguardante la merce a questo indirizzo email info@lacucinadelloziogiorgio.com oppure al numero telefonico +393280568923. Prima di accettare la merce dal corriere, Vi consigliamo di verificare:

• Il numero dei colli che Vi stanno consegnando corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.
• L'imballo risulti integro, non danneggiato ne' bagnato o altrimenti alterato.
• Se si verificano uno o tutti e due i casi sopra esposti, dovete immediatamente contestarli al corriere riportandoli per iscritto sul documento di consegna e segnalarceli tempestivamente al nostro indirizzo email info@lacucinadelloziogiorgio.com.

Come Iscriversi

Vi verrà richiesto di iscrivervi la prima volta che effettuerete un ordine. Ultimati gli acquisti e prima di procedere con il pagamento Vi verrà richiesto di creare un nuovo account ed i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo, indirizzo di spedizione se diverso, Codice Fiscale o Partita IVA. Per  ordini successivi, basterà effettuare il log-in.

L’Ordine

Per poter effettuare gli ordini, seguite questi semplici passaggi:

• Scegliete nel catalogo il prodotto che intendete acquistare.
• Ora cliccate sul tasto COMPRA. Vi apparirà l’elenco dei prodotti che avete ordinato e in questa fase dovete scegliere la quantità di ogni prodotto che volete acquistare.
• Per completare l’ordine dovrete accedere con il Vostro indirizzo email se vi siete già registrati altrimenti dovrete creare un nuovo account. Riempite tutti i campi del modulo di richiesta dei Vostri dati che saranno necessari per poter emettere la fattura ed i documenti di trasporto.
• Evidenziate l’indirizzo di spedizione se diverso da quello di fatturazione.
• Date il benestare al trattamento dei Vostri dati personali (legge sulla privacy)
• Scegliete la modalità di pagamento. PayPal o bonifico bancario
• Cliccate sul tasto CONFERMA ORDINE.
• Se intendete annullare un ordine confermato ma non ancora ricevuto, è necessario che ci inviate una e-mail o un fax al nostro numero telefonico 06/87139195. Vi daremo conferma di aver ricevuto il Vostro annullamento.
• Per ogni ordine da noi accettato, riceverete una conferma dell’ordine con la stima dei tempi di consegna.

La prima volta che ci farete un ordine, Vi chiederemo di registrarvi, per poter conservare i Vostri dati ed utilizzarli per emettere la fattura.

I Vostri dati dovranno contenere un indirizzo email o un numero telefonico dove potremo contattarVi o comunicarVi i dati di spedizione della merce ordinata.

Successivamente basterà che Voi effettuiate il log-in.

Disponibilita’

I prodotti sono disponibili a meno che non sia chiaramente riportata la data di prossima disponibilità.

Alcuni prodotti sono da ordinare. In questo caso Vi preghiamo di inviarci una mail con il Vostro ordine per concordare modalità di pagamento e disponibilità.